15letá cesta výroby tašek pro globální značky, od původního výrobce po partnery

Před patnácti lety, kdy brašnářský průmysl ještě hodně rostl, měla továrna na tašky Shenzhen Guoyan jen jeden šicí stroj a několik řezacích stolů. V té době jsme dělali jen ty nejzákladnější OEM objednávky, vytvářeli návrhy, které už vytvořili jiní lidé, a dostávali za práci velmi málo zaplaceno. Ale tehdy jsme se dozvěděli pravdu: Není to jen o sešívání látky dohromady, aby se vyrobily tašky; jde také o to, dát zákazníkům důvěru.

O 15 let později se naše produkty prodávají ve 20 zemích světa. Spolupracovali jsme s novými i zavedenými značkami, stejně jako s prodejci elektronického -obchodu a regionálními maloobchodníky, kteří vyrostli z malých na velké. To, o co se na této cestě chceme podělit, nejsou chladná, tvrdá fakta o výrobní kapacitě, ale myšlenky a zkušenosti, které jsme měli při práci se zákazníky.
Výchozí bod: Pochopení toho, jak důležité je slovo „kvalita“ v práci OEM
Během těch let práce OEM jsme zažili spoustu těžkých časů, ale byly to pro nás také nejlepší časy. Dostali jsme spoustu různých zakázek. Někteří japonští zákazníci byli velmi vybíraví a chtěli, aby každý steh byl měřen posuvným měřítkem. Ostatní evropští a američtí zákazníci byli velmi efektivní a měli krátké dodací lhůty-nemohlo dojít k žádnému zpoždění.
Právě během těchto „povinných“ kroků jsme pomalu zlepšovali naše vlastní procesní standardy. Zjistili jsme: Zda taška vydrží tři roky, závisí na tom, jak dobře jsou vyztužena namáhaná místa. To, zda taška uspokojí koncové zákazníky, závisí na tom, zda zip funguje hladce, zda popruh nemá roztřepené okraje a zda je logo dokonale zarovnané.
Tyto věci nejsou uvedeny ve smlouvě, ale díky nim je zákazník důvěryhodný. Pomalu jsme pochopili, že OEM není jen „zpracování surovin“, ale také využití našich dovedností k výrobě produktů, které mají zákazníci na mysli.
Postupem času jsme si všimli některých věcí. Zákazníci se vždy ptali na to samé: "Mám skicu." "Můžeš z toho pro mě udělat něco skutečného?" "Potřebuji jen 200 kusů." Není tato částka příliš malá?
"Jaký druh látky si mám vybrat pro cenové rozpětí, které jsem nastavil?"
Zjistili jsme, že zákazníci chtějí víc než jen továrnu; chtěli také partnera, který by jim mohl pomoci.
Americký klient, který s námi spolupracoval osm let, řekl: „Vybrali jsme si vás ne proto, že je vaše cena nejnižší, ale protože když máme problém, neříkáte: ‚To není můj problém‘, ale ‚Pojďme to vyřešit společně.‘“ Máme dodavatele i ve Fujianu, ale máme vás raději. Budete moci upřednostňovat naše objednávky, dokud to půjde. Tato věta pro nás vždy hodně znamenala. S tímto klientem pracujeme již dlouho a nyní jsme jako bratři.
Jak teď pracujeme
Zde je několik věcí, které můžete očekávat, když s námi budete pracovat:
Pro začátek posloucháme. Než se budeme bavit o cenách nebo materiálech, chceme vědět, jaké jsou vaše cíle. Kdo bude tyto tašky používat? Kde je mohu koupit? Jaké problémy chcete opravit?
Řekneme vám, co víme. Patnáct let nám ukázalo, co funguje a co ne. Dáme vám vědět, zda by určitý design mohl v budoucnu způsobit problémy. Navrhneme materiály pro produkty, které jsou v rámci vašeho rozpočtu a poptávky.
Dáváme velký pozor na maličkosti. Naše způsoby kontroly kvality jsou jednoduché, ale pokrývají vše. Zip funguje dobře. Čáry pro značení jsou rovné. Oblasti stresu byly zesíleny. Vaši zákazníci musí tyto věci vědět.
Spolupracujeme na nápravě věcí. Problémy s dodavatelským řetězcem? Termíny, které jsou blízko? Změny v designu? Už jsme takové věci řešili. Pomůžeme vám najít odpovědi.
Naše skupina
Nemáme roboty ani pracovní procesy, které jsou zcela automatizované. Ale máme tu skupinu řemeslníků, kteří pracují více než deset let. Mohou vidět přicházející problémy a opravit je dříve, než nastanou. Jsou velmi spokojeni s tím, co dokázali.
Náš tým dobře spolupracuje. Když položíte otázku, dostanete přímou odpověď. Neexistuje žádný žargon a není zde žádné uhýbání nebo vyhýbání se.
Pokud sháníte brašnáře, rádi se na vás obrátíme. Uděláme, co bude v našich silách, abychom vám pomohli, ať už máte jasný návrhový plán nebo jen hrubou představu.
Možná nejsme největší továrnou, ale jsme spolehliví, zkušení a připraveni s vámi spolupracovat.
Můžete nás kdykoli kontaktovat. Pojďme společně zjistit, co můžeme vymyslet.